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TABLÓN DE ANUNCIOS ACCORDFIN ESPAÑA, E.F.C., S.A. REFERENCIAS DE INTERÉS PARA CLIENTES FOLLETO DE TARIFAS Y NORMAS DE VALORACIÓN Se informa a los señores Clientes la existencia y disponibilidad en nuestras Oficinas de un folleto de tarifas y normas de valoración, disponible para su consulta. En dicho folleto no figuran las condiciones generales aplicables a las transferencias de fondos con el exterior, ya que esta Entidad no realiza dichas operaciones. MODIFICACIONES DEL TIPO DE INTERES, COMISIONES O GASTOS REPERCUTIBLES, EN CONTRATOS DE DURACIÓN INDEFINIDA La modificación de las comisiones contempladas respecto de Tarjeta de Crédito, así como la modificación de los intereses y gastos repercutibles serán de aplicación a los treinta días siguientes de su comunicación realizada de forma previa e individualizada a la clientela. DEPENDENCIAS Y ORGANISMOS DE ATENCIÓN A CLIENTES:
Servicio de Reclamaciones del Grupo Santander Central Hispano
Se puede dirigir a este Servicio: Este Servicio cuenta con su propio REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE que se anexa a este folleto Defensor del cliente de ACCORDFIN ESPAÑA, Establecimiento Financiero de Crédito, S.A. ASNEF La entidad está obligada a atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en el plazo de dos meses desde su presentación en el departamento o Servicio de atención al cliente o en su caso, defensor del cliente. SERVICIO DE RECLAMACIONES DE BANCO DE ESPAÑA (*) (*) De conformidad con la Norma Decimocuarta de la Circular 8/1990, de 7 de septiembre del Banco de España, para la admisión y tramitación de reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, será imprescindible acreditar haberlas formulado previamente por escrito ante el Servicio de Reclamaciones o ante el Defensor del Cliente de la entidad de crédito. Comunidades Autónomas que exigen a las Entidades de Crédito que tienen Oficinas radicadas en las mismas la tenencia de Hojas de Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios: . Andalucía NORMATIVA REGULADORA DE LA TRANSPARENCIA DE LAS OPERACIONES BANCARIAS Y LA PROTECCIÓN DE LA CLIENTELA - Orden Ministerial de 12.12.89 (B.O.E. 19.12.89) OFERTAS VINCULANTES Los señores Clientes podrán solicitar ofertas vinculantes sobre créditos al consumo, con carácter gratuito y según especificaciones y plazos establecidos en la normativa vigente. TRANSFERENCIAS DE FONDOS CON EL EXTERIOR REGULADOS EN LA LEY 9/1999 Se informa a los señores Clientes que esta Entidad no realiza las operaciones de transferencia transfronteriza de las reguladas en la Ley 9/1999, de 12 de abril. CAMBIOS IRREVOCABLES DE LAS MONEDAS INTEGRADAS EN EL EURO CONTRAVALOR 1 €
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